Гостиничный рынок столкнулся с кризисом. Но это не повод сидеть сложа руки – считают наиболее активные игроки

Петербургский рынок гостиниц растет из года в год. Однако финансовый кризис заставил многих пересмотреть свои планы. Эксперты прогнозируют замедление темпов роста гостиничного рынка Северной столицы. Менее всего от кризиса пострадают отели международных сетей. Мини-гостиницы же находятся в «зоне риска».
Егор Сильченков, управляющий мини-отеля Park Lane Inn: «Правильно выбранная стратегия продвижения и контроль за качеством обслуживания – вот пути преодоления кризиса».
 По оценке агентства РБК, в 2007 году в Санкт-Петербурге было около 360 отелей. При этом эксперты гостиничного рынка вместе с городскими властями в один голос заявляли о нехватке гостиничных номеров.
По итогам 2008 года количество гостиниц вплотную приближается к цифре 400. По данным интернет-издания Фонтанка.Ру, 10 гостиничных объектов в Санкт-Петербурге являются 5-звездочными отелями, 27 – 4-звездочными, более 100 гостиниц  имеют уровень 3 звезды. Больше всего гостиниц работают в эконом-классе. Общее количество номеров превышает 20 тысяч.
И все равно рынок гостиниц города на Неве нельзя назвать насыщенным. Особенно остро проблема нехватки гостиниц встает в сезон – с конца весны до начала осени – отели полны и существующих мест не хватает.
Рынок гостиниц до последнего времени рос очень высокими темпами – отмечает Егор Сильченков, управляющий гостиницы Park Lane Inn, – Это связано с повышающейся популярностью Санкт-Петербурга как делового и туристического центра.
Потенциал питерского гостиничного рынка очень высок. Если сравнивать гостиничный рынок Петербурга крупными европейскими городами, то Северной столице необходимо еще как минимум 40 тыс. номеров. Многие эксперты прогнозировали, что рост гостиничного рынка Петербурга в 2009 году достигнет 14-15%.
В 2009 году запланировано открытие 16 объектов гостиничного бизнеса. Наиболее крупным проектом должна стать гостиница Holiday Inn St. Petersburg-Moskovsky Prospect на 480 номеров, расположенная в районе станции метро «Московские Ворота». Также должен появиться отель под брендом Four Seasons, расположенный на Вознесенском проспекте
Однако разразившийся финансовый кризис внес свои коррективы. Инвесторы не хотят сеять панику и не распространяются о корректировке планов, однако очевидно, что ряд проектов может быть приостановлен, а сроки ввода уже строящихся гостиниц могут быть перенесены.
Менее всего от кризиса пострадают международные сети, такие как Park Inn, Sokos, IBIS, Holliday Inn. Это настоящие монстры гостиничного бизнеса – говорит Егор Сильченков, руководитель мини-отеля Park Lane Inn, – у подобных компаний есть «финансовая подушка» на самый непредвиденный случай. Мини-отелям будет гораздо тяжелее, т.к. у них нет таких возможностей по привлечению финансирования.
По данным компании Praktis, в конце 2008 года резко снизилась загрузка отелей. Отмечается миграция клиентов в отели более низкой «звездности»: те, кто привык останавливаться в 3-4-звездочных гостиницах, теперь выбирают 2-3-звездочные отели.
По словам руководителя гостиницы Park Lane Inn Егора Сильченкова, кризис, как это не парадоксально, может принести и позитивные изменения. Снижение спроса на гостиничные услуги заставит отели пересмотреть свою политику и сделать ее максимально клиентоориентированной. Это должно привести к повышению конкурентоспособности отельного бизнеса и повышению качества гостиничных услуг.
Мини-отели, как наиболее мобильные субъекты гостиничного рынка, должны первыми вступить в борьбу за повышение качества обслуживания. А те гостиницы, которые к моменту наступления кризиса уже имели четкую стратегию позиционирования, привлечения клиентов и контроля за качеством обслуживания, получают неоспоримые преимущества.
Скорость реакции на рыночные изменения – это тоже важный элемент стратегии, – заявляет Егор Сильченков, – мы не должны сидеть сложа руки, именно благодаря скорости принятия решений мы имеем «фору». Я уверен, что наш отель без потерь преодолеет эти трудные времена.
Подобной уверенности и оптимизма хочется пожелать и другим участникам рынка. В конце концов, в любых отраслях после падений снова начинается рост.