Rambler's Top100

Инновации в бизнесе - сервис поиска клиентов для гостиниц

Инновации в бизнесе - сервис поиска клиентов для гостиниц

Именно на этом и специализируется латвийский стартап Reach.ly, на поиске в сообщениях в Twitter пожеланий его пользователей посетить тот или иной город. А дальше эта информация становится крайне ценной для гостиниц. Начинается все с того, что представитель отеля логинится на сайте Reach.ly, используя аккаунт в Твиттере. После выбора города или городов, где оперирует отель (сеть отелей), отображается список твитов, в которых их авторы так или иначе намекают о своем будущем визите в эти города. Нюанс – семантический анализ проводится пока только для английского языка, а кириллицей вводить название локации вообще бесполезно. Далее представителю отеля остается только отправить потенциальным клиентам какое-нибудь ненавязчивое предложение услуг. Можно начать издалека, с бабочек: например, с предоставления некой справочной информации о достопримечательностях. Как заявляют создатели Reach.ly, 20% "целей" директ-маркетинга позитивно относятся к релевантным предложениям. А 9% обращений вообще заканчиваются бронированием номеров. Результат шикарный. В ближайшем будущем сервис планирует привлекать не только отели, но и авиакомпании и организации, предоставляющие машины на прокат. Пока услуги Reach.ly бесплатны – обкатывается технология, и ставятся некоторые эксперименты. Позже добавятся премиальные услуги, которые клиентам уже будут стоить денег.

blog comments powered by Disqus
invivio в соцсетях
Интересно
bigmir)net TOP 100