Как провести семинар, используя интернет
Уважаемые читатели, с этой статьи мы начнем цикл материалов, связанных с темой использования интернета для интерактивного обучения. Сюда будут входить материалы следующих тематик: «Как провести семинар, используя интернет», «Организация корпоративного обучения с использованием программы «Skype» и некоторые другие интересные темы.
На сегодняшний день технологии, связанные с интернетом, позволяют организовать и применить интересные формы обучения. Вопросы, стоящие перед менеджерами компаний: «Как провести семинар с удаленными сотрудниками?», «Как сделать обучение интересным и эффективным?», могут быть с успехом решены.
В этой статье мы рассмотрим сугубо практический аспект, связанный с возможной схемой проведения семинара, используя такую технологию интернета, как форумы. Перед тем, как непосредственно перейти к вопросу организации проведения семинара с помощью форума, остановимся на том, что же такое семинар.
Что такое семинар?
Семинар — это одна из наиболее распространенных форм обучения, включающая в себя обсуждение сообщений, докладов и других материалов, связанных с интересующей тематикой. В зависимости от того, с какой целью планируют провести семинар, и определяется главная составляющая семинара. Но в любом случае на семинарах используется классическая схема: доклад — ответы на вопросы (обсуждение).
Некоторые специалисты считают, что семинар может включать в себя тренинги и презентации и т.д. Но, на наш взгляд, семинар — это все-таки отдельно стоящая методика обучения.
Достоинства семинара
Семинары за долгую практику использования (форма обучения берет начало в Древней Греции) доказали свою эффективность, и тому подтверждение их продолжительный срок жизни.
Семинары позволяют:
- разрабатывать четкие планы проведения, программу семинара и четко фокусировать тематику;
- имеют хорошо отработанную логистику подготовки и проведения;
- совмещают полезные черты лекционной подачи материала с интерактивными формами обсуждения;
- достаточно эффективны с точки зрения конечных результатов и затрат на проведение.
Особенно проведение семинаров эффективно, когда этим вопросом занимаются профессиональные тренинговые компании. Именно благодаря им семинары приобретают новые черты.
В заключение этой темы отметим, что семинары доказали свою эффективность в процессах обучения и могут активно применяться в процессах обучения.
А теперь мы остановимся на том, как провести семинар, используя современные методы и технологии.
Когда имеет смысл провести семинар в интернете?
На наш взгляд, вопрос проведения семинара, используя интернет, определяется следующими факторами:
- удаленность сотрудников;
- удаленность и занятость докладчика (высококлассный профессионал);
- политика компании.
Рассмотрим подробнее каждый из этих факторов, которые оказывают влияние на вопрос — провести семинар или нет.
Удаленность сотрудников
Часто в компании имеется широко разветвленная сеть отделений. Перед каждой стоит определенный круг задач. Для того, чтобы провести обучение в форме семинара, менеджерам компании придется приглашать сотрудников в главный офис, либо в региональный офис, что повлечет за собой расходование средств.
Таким образом, чтобы провести обучение для каждой специальности, придется затратить достаточно большие средства.
Удаленность и занятость докладчика
Часто талантливые специалисты имеют очень плотный график проведения семинаров, лекций и т.д. Пригласить такого специалиста достаточно сложно из-за фактора расстояний, виз и т.д. А вот провести семинар, используя интернет, позволяет решить эту проблему.
Политика компании
Здесь важно определить, насколько компания готова провести семинар, используя современные методы, насколько она заинтересована в «ноу-хау». Насколько корпоративная культура ориентирована на инновационные методы развития бизнеса. Здесь решающую роль играют топ-менеджеры, от них будет зависеть успешность применения современных обучающих программ.
Что такое форум и как он может помочь провести семинар?
По определению, бытующему в интернете, форум – это инструмент общения, набор программно-технических средств, обеспечивающих общение людей по интересам или на любые заданные модератором или самими участниками темы.
Каждый форум состоит из следующих понятий, которые имеют место также при проведении семинара в интернете:
- адрес форума в интернете или интранете;
- модератор (человек, определяющий правила поведения);
- участник форума;
- темы форума;
- комментарии;
- цитаты.
и т.д.
Упорядочивает весь процесс общения модератор. Он же за неправильное поведение, грубость и т.д. применяет «бан», когда участник семинара по решению модератора может быть ограничен в возможности оставлять сообщения, открывать темы или вовсе не быть аттестованным.
Важной особенностью форумов является то, что, в отличие от чатов, сообщения, отправленные в форум, могут храниться неограниченно долго, и ответ в форуме может быть дан отнюдь не в тот же день, когда появился вопрос.
Если проанализировать технологию организации форума в интернете, то нетрудно отметить, что она подходит для организации и проведения семинара - просто семинар проходит в виртуальной реальности, но при этом имеет все присущие семинару атрибуты.
Таким образом, виртуальные семинары отличаются тем, что участники разделены во времени и в пространстве. Вербальная коммуникация между участниками, как это происходит в обычном семинаре, заменена письменным общением. Каждый участник семинара видит на экране монитора компьютера все тексты вопросов и ответов других активных участников семинара и может сам как задавать вопросы, так и отвечать на них.
Как организовать и провести семинар в интернете
На сегодняшний день можно провести виртуальные семинары в двух режимах: в отложенном времени (off-line) и в реальном (on-line). Каждый из них имеет свои особенности и методику применения. Вопрос о том, какой провести семинар: off-line или on-line, решается исходя из темы, целей и технических возможностей. Можно провести следующие типы виртуальных семинаров:
- по схеме «вопрос-ответ»;
- в форме «доклада».
В первом случае участники отвечают на вопросы семинара. Затем эти ответы обсуждаются другими участниками семинара и затем оцениваются модератором.
Во второй схеме проведения семинара специально выделенные сотрудники готовят доклады, которые после виртуальной презентации (прочтения доклада на экране своих мониторов участниками) обсуждаются в форме эпистолярной дискуссии. Результаты дискуссий во время проведения семинара доступны всем участникам форума для обозрения . Результаты семинара впоследствии анализируются и затем архивируются.
Для того, чтобы стало более понятно, как провести семинар в виртуальном пространстве, мы приведем примерный план организации одного из семинаров:
- Цель: Изучение норм и положений данного закона и получение навыков применения их на практике.
- Место проведения: Форум на сайте компании: http://forum.korporativ.ua (условный адрес).
- Срок проведения: 2 дня.
- Режим работы: Круглосуточный.
- Подготовка к дискуссии: При подготовке к электронному семинару рекомендуется использовать следующие информационные ресурсы: текст закона «О защите прав потребителей» (http://www.rada.gov.ua); «Как защитить свои права потребителя» (В.В.Селезнев, 2005. ООО «Одиссей»); «Защита прав и интересов в суде» (Кройтор В.А., 2003. Изд. «Эспада»).
- Порядок проведения семинара:
1. После изучения предложенных материалов каждому участнику предлагается скопировать из пакета «Закон о защите прав потребителей». В тексте этого закона по каждому пункту закона (можно предложить только определенные пункты), напишите (выделив цветом) свои комментарии. При написании начинайте со слов: Согласен, Не понятно, Не согласен, Считаю, что нужно так... и т.д.)
2. После добавления комментариев вышлите комментированный документ участникам семинара и модератору семинара.
3. Ознакомьтесь с комментированными документами других участников семинара.
4. Выделите наиболее актуальные, на ваш взгляд, вопросы и создайте тему в форуме (тема может быть задана и модератором семинара), для последующего коллективного обсуждения
- Примечание:
1. Обдумайте заранее правила поведения семинара с точки зрения сетевого этикета.
2. Перед тем, как провести форум, ознакомьте всех участников с правилами сетевого этикета.
3. Перед тем, как провести форум, обдумайте методы контроля за дисциплиной и методы воздействия на «нарушителей» этикета.
- Аттестация:
Для получения зачета по семинару каждый участник обязан:
1. прокомментировать закон «О защите прав потребителей»;
2. ознакомиться и проанализировать прокомментированные документы других участников семинара;
3. сформулировать и опубликовать на форуме вопрос по тематике семинара, а также привести свое видение решения данной проблемы.
Мы привели примерный план, с помощью которого можно провести семинар на различные темы. При этом преднамеренно не касались вопроса организации технической части виртуального семинара, так как это требует отдельной статьи и специализированных навыков для читателей. Если компания имеет свой корпоративный сайт, то компьютерному отделу не составит труда организовать и провести семинар в интернете или корпоративной сети. Если такой возможности нет, то в интернете существует большое количество бесплатных ресурсов, позволяющих провести семинар и при этом обеспечить конфиденциальность.
В заключение также отметим, что существуют также приемы, позволяющие провести семинар более эффективно. Например, следует знать, что деятельность каждого участника семинара необходимо время от времени активизировать. Для этого применяют вопросы по тематике семинара, конкретно адресованные участнику. При этом участник семинара должен на них публично ответить. Можно также, заранее определив проблемные вопросы, создать проблемную («горячую») тему для обсуждения всеми участниками семинара.
Если вас заинтересовала данная форма обучения, и вы хотите провести семинар в Киеве и других городах, используя интернет, обращайтесь к нам.